Grenzen setzen: Was können Sie tun, wenn Sie bei der Arbeit von Informationen überwältigt werden?

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Grenzen setzen: Was können Sie tun, wenn Sie bei der Arbeit von Informationen überwältigt werden?

Menschen können überwältigt werden, wenn sie täglich zu viele Informationen erhalten. Das kann sich zum Beispiel auf die Leistung und Gesundheit im Job auswirken. Was Mitarbeiter dagegen tun können.

Was kann man gegen die Informationsflut am Arbeitsplatz tun?

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Die Kapazität des menschlichen Gehirns, Informationen zu verarbeiten, ist begrenzt. Wie Annika Piecha, selbstständige Arbeits- und Organisationspsychologin, in der Zeitschrift der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV) “topeins” (Ausgabe 02/2021) schreibt, kann die Informationsflut die Gesundheit und Leistungsfähigkeit stark beeinträchtigen.

Frustration, geistige Erschöpfung, Arbeitsunzufriedenheit und emotionale Müdigkeit sind mögliche Folgen. Demnach wird die Informationsüberlastung durch eine hohe Arbeitsdichte, einen hohen Koordinationsbedarf und die gleichzeitige Erledigung mehrerer Tätigkeiten noch verschärft.

Deshalb ist es laut Arbeitspsychologe Piecha wichtig, die Informationsmenge am Arbeitsplatz so zu managen, dass keine Überlastung entsteht. Das Abschalten von nutzlosen Informationskanälen und Benachrichtigungen ist zum Beispiel ein Ansatz. In der Zwischenzeit schlägt der Psychologe vor, Zeitbeschränkungen für bestimmte Aufgaben zu definieren und die Informationsquelle ganz abzuschalten.

Es ist auch eine gute Idee, die Qualität des Materials, das Sie verbreiten, doppelt zu überprüfen. Es erfordert weniger Kommunikationsaufwand für alle Beteiligten, wenn die Informationen klar, vollständig und eindeutig verständlich sind.

Nicht zuletzt, so der Experte, sollten Manager die Menge an Informationen durch entsprechende Struktur und Kommunikationsprinzipien ausgleichen.

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Das Profil von Annika Piecha

(Ausgabe 02/2021) Topeins

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