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Thomas Cook startet ab heute wieder mit Hols von £252pp – ein Jahr nach seinem Amtsantritt

THOMAS Cook hat seine Website neu gestartet, ein Jahr nachdem Großbritanniens ältester Reiseveranstalter pleite gegangen war.

Die Briten, die jetzt nur online tätig sind, können über die Website erneut Ferien buchen und Angebote für Italien, Griechenland und die Türkei abgeben.

Das Unternehmen verkauft nur Ferien an Ziele, die derzeit auf der Liste der Reisekorridore der Regierung stehen. Es ist von der Civil Aviation Authority (CAA) lizenziert und ATOL-geschützt.

Sie werden nur als Online-Website fungieren – und ihre Geschäfte nicht neu starten – mit Tausenden von Hotels und Flügen auf der Website, die von Selbstversorger bis zu All-Inclusive-Fünf-Sterne-Optionen reichen.

Beispiele beinhalten:

Der chinesische Aktionär Fosun, der eine große Anzahl von Anteilen an Thomas Cook behalten hat, soll hinter der Rückkehr des ehemaligen Reiseunternehmens stehen.

Alan French, CEO von Thomas Cook in Großbritannien, sagte: “Wir haben einen der bekanntesten Namen im britischen Reisen neu erfunden.”

Er fügte hinzu: “Wir sind uns jetzt der kurzfristigen Herausforderungen der Pandemie bewusst.

„Wir wissen, dass Briten gerne reisen, aber wegen der Sicherheit und etwaiger Änderungen der staatlichen Quarantäneregeln nervös sind. Wir verkaufen nur Ziele auf der Liste der Reisekorridore und alle Hotels sind flexibel. Wir berechnen unseren Kunden auch keine Gebühr für die Änderung ihres Urlaubs, wenn sich die Regierungsregeln ändern. “

Herr French erkannte die Krise des vergangenen Jahres an, durch die 21.000 Mitarbeiter entlassen wurden und 150.000 Urlauber im Ausland gestrandet waren: “Es ist eine Ehre, Thomas Cook als Unternehmen für den heutigen Urlauber neu zu starten.

“Was letztes Jahr passiert ist, war eine persönliche Tragödie für viele tausend meiner ehemaligen Kollegen, unserer Geschäftspartner und natürlich unserer treuen Kunden.

“Die Widerstandsfähigkeit und Zuneigung der Marke Thomas Cook spiegelt das enorme Engagement und die Professionalität dieser ehemaligen Kollegen wider. Wir stehen sehr in ihrer Schuld und hoffen, ihre Unterstützung zu haben, wenn wir versuchen, die Marke in eine neue Ära zu führen.”

Rory Boland, welcher? Travel, Redakteur, warnte, dass Thomas Cook einst eine anerkannte Marke für britische Familien war, das Vertrauen in die britische Reisebranche während der Pandemie jedoch gesunken ist.

Er erklärte: “Während einige frühere Thomas Cook-Kunden sich über den Relaunch als Online-Reisebüro freuen, sollten die Ereignisse der letzten Monate daran erinnern, dass Sie es nicht unbedingt können, nur weil eine Marke ein bekannter Name ist Verlassen Sie sich darauf, um Sie fair zu behandeln.

“Über Thomas Cook gebuchte Pauschalreisen wären ATOL-geschützt. Viele der großen Online-Reisebüros haben jedoch immer wieder durch die Pandemie bewiesen, dass sie nicht das gleiche Maß an Schutz oder Kundenservice bieten können wie bessere, traditionelle Reiseveranstalter Dies macht es schwierig, Rückerstattungen zu erhalten, die Kunden für stornierte Ferien gesetzlich geschuldet sind.

“Jeder, der bei Thomas Cook buchen möchte, sollte zunächst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass er versteht, welche Rechte er hat, wenn seine Reise durch die Änderung der staatlichen Vorschriften für Reisekorridore gestört wird, und unter welchen Umständen er eine vollständige Rückerstattung beantragen kann.”

Es folgt eine Reihe von Beschwerden von On The Beach-Kunden, die keine Rückerstattung für ihren Urlaub erhalten haben, nur dass sich die Website aus dem ABTA-System zum Schutz der Verbraucher entfernt.

STA Travel ist neben Trek America einer der neuesten Reiseveranstalter, die in die Verwaltung gehen.

Es wird erwartet, dass fast drei Millionen britische Reise- und Tourismusjobs kurz vor dem Verschwinden stehen – während die Wirtschaft kurz davor steht, 142 Milliarden Pfund aus dem Reisesektor zu verlieren.

British Airways streicht aufgrund des Einbruchs der Flugzahlen bis zu 12.000 Arbeitsplätze von seinen 42.000 Mitarbeitern.