Die Regierung drängte darauf, die Briten zu erstatten, die um Erstattungen für abgesagte Feiertage kämpfen

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Die Regierung sollte eingreifen und Verbraucher erstatten, die Schwierigkeiten haben, Rückerstattungen für stornierte Ferien zu erhalten, sagte eine führende Organisation der Reisebranche.

Britische Verbraucher sind nach europäischem Recht geschützt, wonach sie für stornierte Pauschalreisen innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung in bar erhalten müssen.

Viele in Geldnot geratene Reisebüros zahlen jedoch nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens aus.

In einigen Fällen liegt dies daran, dass sie darauf warten, das Geld zurückzuerhalten, das sie für Flüge an Fluggesellschaften weitergegeben haben.

Die Briten haben bis zu 4,5 Milliarden Pfund für Urlaube gezahlt, die abgesagt wurden.

Sein CEO Mark Tanzer sagte, wenn die Regierung die 14-Tage-Regel nicht lockern will, sollte sie einen Teil der Rückerstattungen selbst zahlen, da “es im Interesse von niemandem liegt, dass Reiseunternehmen zu diesem Zeitpunkt scheitern”.

Er sagte den Abgeordneten, dass die Rückzahlung des gesamten geschuldeten Geldes innerhalb der derzeitigen Fristen “eine Menge Reiseunternehmen umwerfen würde”.

Er gab dem Commons Transport Select Committee Beweise und sagte: “Dies ist kein weinender Wolf, das wird passieren, weil es dort kein Bargeld gibt, bis es von den Lieferanten zurückkommt.”

Er sagte den Abgeordneten: “Um Reiseunternehmen und Arbeitsplätze zu retten, muss die Regierung irgendwann direkt in ein ordnungsgemäß verwaltetes System eingreifen und sagen:” Wir werden diese Rückerstattungen im Voraus bezahlen, wenn das Unternehmen sie nicht bezahlen kann. “

Herr Tanzer behauptete, dies hätte mehrere Vorteile gegenüber einem Unternehmen, das sein Geschäft aufgibt, beispielsweise, dass das Unternehmen die Rückerstattung verwalten und die Regierung zu einem späteren Zeitpunkt zurückzahlen könne.

Dies würde auch sicherstellen, dass Kunden das Geld erhalten, das sie schulden.

Letzte Woche teilte der Wettbewerbswächter mit, er habe Tausende von Beschwerden von Personen erhalten, denen die von ihnen angebotenen Rückerstattungen nicht angeboten wurden.

Es droht, gegen beleidigende Unternehmen vorzugehen.

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