Smart Home-Plattform Wink verzögert die bezahlte Abonnementfrist um eine Woche

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Benutzer der Wink Smart Home-Plattform haben jetzt bis zum 20. Mai Zeit, bevor sie monatlich 4,99 US-Dollar für Funktionen zahlen müssen, die zuvor kostenlos waren, hat das Unternehmen in einem geänderten Blog-Beitrag angekündigt. Das Unternehmen kündigte ursprünglich eine Frist für die Einführung der Abonnements am 13. Mai an.

In einer E-Mail an Kunden, in der die Verzögerung angekündigt wurde, bedauerte Wink die durch die Änderung verursachten Unannehmlichkeiten. “Wir wissen, dass einige von Ihnen möglicherweise zusätzliche Zeit benötigen, um sich anzumelden oder alternative Überlegungen anzustellen”, heißt es darin. Die E-Mail kann am vollständig gelesen werden MacRumors.

Jetzt, am 20. Mai, können Benutzer, die sich dafür entscheiden, nicht für den Dienst zu bezahlen, nicht über die App auf ihre Wink-Geräte zugreifen, sie nicht über die API steuern und ihre Automatisierungen deaktivieren. Für diese Funktionen war kein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich, als Kunden ihre Produkte zum ersten Mal kauften, und verständlicherweise haben viele Eigentümer ihre Wut über die Änderungen zum Ausdruck gebracht.

Wink hat versucht, die Änderungen zu rechtfertigen, indem er sagte, dass die vorherige einmalige Gebühr aus dem Hardwareverkauf die laufenden Cloud-Kosten, die Produktentwicklung und den Kundensupport nicht decken könne. Die neue Abonnementgebühr werde dazu beitragen, die Entwicklung und das Wachstum seiner Plattform zu finanzieren. Ein Bericht vom Oktober 2019 über Wink von Der Rand malte ein Bild von einem Unternehmen in finanziellen Schwierigkeiten, das seine Mitarbeiter zu diesem Zeitpunkt seit sieben Wochen nicht mehr bezahlt hatte.

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