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Nachdem ihre Anzeige abgelehnt wurde, kämpfen schwule Schöpfer bei YouTube für systemische Veränderungen

Chris Knight und Celso Dulay wollten im Dezember 2017 eine Anzeige auf YouTube schalten, in der eine spezielle Weihnachtsepisode ihrer auf LGBTQ ausgerichteten YouTube-Show vermarktet wird. Nach mehr als sechs Tagen und mehreren Anrufen beim Werbeteam von YouTube wurde die Anzeige von Knight und Dulay jedoch abgelehnt "Schockierender Inhalt."

Erst im Januar 2018, lange nach Weihnachten, und nach einer persönlichen Intervention des Public Affairs-Teams von YouTube, sagten Knight und Dulay, dass ihre Anzeige genehmigt wurde.

Dieses "ungeheuerliche" Ereignis führte Knight und Dulay, die einen YouTube-Nachrichtenkanal namens GNews betreiben! Dies ist darauf ausgerichtet, LGBTQ-Probleme zu behandeln und eine Klage gegen das Unternehmen wegen diskriminierender Praktiken gegen LBGTQ + -Personen einzuleiten, die "nach kalifornischem Recht als geschützte Gruppe gelten", sagte Knight Der Rand. Der Rand hat eine Audioaufnahme der Unterhaltung zwischen Dulay und zwei Mitgliedern des AdWords-Teams von Google erhalten, die die Aussagen von Dulay und Knight bestätigte. Ein YouTube-Sprecher lehnte es ab, die Aufzeichnung zu kommentieren.

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Während des Anrufs sprach Dulay mit einem Kundendienstmitarbeiter und seinem Vorgesetzten über die Schaltung der Anzeige. Der Manager teilte Dulay mit, dass das Video, da es "Inhalte zu Sexualität oder Ähnlichem" enthielt, "tatsächlich gegen die Richtlinien von AdWords unter" schockierenden Inhalten "verstoßen würde." Als Dulay den Manager darüber informierte, ob dies "Inhalte zu schwulen Menschen" bedeutete Im Allgemeinen wurde ihm ja gesagt.

Erst als sich Dulay und Knight mit den Verantwortlichen von YouTube in Verbindung setzten, darunter auch Mitglieder des Public Affairs-Teams des Unternehmens, änderte sich etwas. Dulay und Knight sagten, sie sprachen mit Alex Krasov, einem Leiter von Google Public Affairs, der ihnen sagte, dass "wir manchmal Fehler machen, weshalb wir die Schöpfer ermutigen, bei Problemen zu appellieren."

"Wir waren einfach total begeistert", sagte Knight.

Der Vorfall war der letzte Strohhalm für Dulay und Knight, die nur wenige Monate später über eine mögliche Klage nachdachten. Die beiden Autoren geben an, dass sie den Büromanagern oder Vertretern von YouTube nicht die Schuld geben, wenn sie versuchen, den Anweisungen zu folgen, die sie erhalten. Stattdessen ärgern sie sich, dass dies aufgrund der aktuellen Richtlinien sogar passieren könnte.

"Da wir eine Nachrichtenorganisation sind, verfügen wir über einige Tools", sagte Knight Der Rand. "Aber nicht jeder hat diese Verbindungen."

Nachdem sich das YouTube-Team mit Knight und Dulay in Verbindung gesetzt hatte, entschuldigten sie sich „ausgiebig und versprachen, sich mit der Angelegenheit zu befassen“. Während eines Off-the-Record-Anrufs erklärten die YouTube-Vertreter dem Duo, dass es nicht zu ihrem Ethos gehörte, LGBTQ-Anzeigen abzulehnen . Trotz des Versprechens, eine Lösung zu finden, kämpften Knight und Dulay mit anhaltenden Problemen, die die queere Community auf YouTube betreffen. Sie hatten das Gefühl, dass ihr Inhalt nicht empfohlen wurde, und stießen weiterhin auf Probleme, die bei ihrem Aufruf ausdrücklich erörtert wurden.

LGBTQ-Ersteller beschäftigen sich seit mehreren Jahren mit diesen Problemen, und genau darum geht es in der Klage. In der Klage wird behauptet, dass YouTube "rechtswidrige Praktiken zur Regulierung, Verbreitung und Monetarisierung von Inhalten anwendet, die die LGBT-Kläger und die größere LGBT-Community stigmatisieren, einschränken, blockieren, dementieren und finanziell schädigen" menschliche Rezensenten zielen unfair auf Kanäle ab, deren Titel Wörter wie „schwul“, „bisexuell“ oder „Transgender“ enthält. Die an der Klage beteiligten Personen, darunter auch der Urheber des Rechtsstreits, Chase Ross, äußerten sich seit Jahren besorgt über die ungerechte Behandlung.

"Wir sind wirklich vertraut mit all den Situationen und Erfahrungen, die Menschen in unserer Community mit dieser Plattform machen", sagte Knight. "Wir dachten nur genug ist genug."

Es ist besonders frustrierend, weil YouTube im vergangenen Jahr die Schaltung von Anti-LGBTQ-Anzeigen für Videos von queeren Entwicklern zugelassen hat. Nicht nur, dass ihr Video zunächst abgelehnt wurde, sagte Knight, sondern sie sahen auch zu, wie Mitglieder der Community sich mit schädlichen Anzeigen auseinandersetzen mussten, die über ihren eigenen Content liefen. Die Dichotomie "ärgert uns und frustriert uns und verwirrt uns bis zum Äußersten", sagte Knight.

Jetzt führen Knight und Dulay eine Klage an, an der acht weitere YouTube-Ersteller beteiligt sind. Ihre Situation mit der Anzeige steht immer noch im Vordergrund der Konversation, auch wenn sie nicht in der Klage selbst enthalten ist. Peter Obstler, der für die geplante Sammelklage zuständige Staatsanwalt, hat sich laut Dulay mit dem Rechtsteam von YouTube und Google zusammengesetzt, bevor die Klage eingereicht wurde, um ein Gespräch zu führen.

"Er hat den AdWords-Aufruf für sie abgespielt und eine Diskussion über unsere Erfahrungen geführt", sagte Dulay. "Und sie waren einfach nicht wirklich bereit, sich zu setzen und mit uns über systemische Veränderungen zu sprechen, was wir wollen."