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Genesis, Kia und Hyundai nach oben 2019 J. D. Power Initial Quality Study

2019 Genesis G70Für viele Käufer, deren oberste Priorität ein Auto ist, das nicht kaputt geht, ist die J.D. Power Initial Quality Study ein Evangelium. J.D. Power hat gerade die Ergebnisse seiner ersten Qualitätsstudie für 2019 veröffentlicht, und das koreanische Trio von Genesis, Kia und Hyundai belegte die ersten drei Plätze.

Die Luxusmarke Genesis erreichte den höchsten Rang, gefolgt von den Geschwistermarken Kia und Hyundai. Es ist ein großer Gewinn für Genesis, der als relativer Neuling im Luxussegment Glaubwürdigkeit bei Käufern aufbauen muss. Die Highscores von Kia und Hyundai zeigen, dass Sie nicht viel Geld ausgeben müssen, um ein hochwertiges Auto zu bekommen. Dies ist das zweite Jahr in Folge, in dem die drei koreanischen Marken die ersten drei Plätze belegen, und es ist das fünfte Jahr in Folge, in dem Kia die führende Marke auf dem Massenmarkt ist. Ford, Lincoln, Chevrolet, Nissan, Dodge, Lexus und Toyota rundeten die Top 10 ab. Fiat und Tesla wurden laut J.D. Power aufgrund unzureichender Stichprobengröße nicht berücksichtigt.

J.D. Power berechnet die anfängliche Qualität anhand der Anzahl der Probleme, die Autokäufer und Leasingnehmer innerhalb der ersten 90 Tage nach der Inhaberschaft haben. Die Autohersteller werden basierend auf der durchschnittlichen Anzahl von Problemen pro 100 Fahrzeuge eingestuft. Je niedriger die Zahl, desto besser. Genesis hatte im Durchschnitt 63 Probleme pro 100 Fahrzeuge, während Kia und Hyundai im Durchschnitt 70 Probleme und 71 Probleme hatten. Der Branchendurchschnitt lag bei 93 Problemen pro 100 Fahrzeuge.

Am anderen Ende der Skala rangierte Jaguar mit der Geschwistermarke Land Rover knapp darüber an erster Stelle. Jaguar hatte im Durchschnitt 130 Probleme pro 100 Fahrzeuge, während Land Rover im Durchschnitt 123 Probleme hatte. Mitsubishi belegte mit durchschnittlich 121 Problemen pro 100 Fahrzeuge den dritten Platz.

Neben der Rangliste der Autohersteller zählt J.D. Power auch einzelne Modelle auf. Genesis-, Kia- und Hyundai-Fahrzeuge lagen in vielen Kategorien an der Spitze, obwohl dies kein sauberer Kampf war. Das Modell mit dem höchsten Gesamtrang stammt ebenfalls nicht von einer der koreanischen Marken. Es war der Porsche 911, eine beeindruckende Leistung, wenn man bedenkt, dass Porsche als Marke in der ursprünglichen Qualität nur den 16. Platz belegte.

Die J.D. Power Initial Quality Study kann ein wertvolles Instrument für Autokäufer sein, aber die Ergebnisse müssen im Kontext betrachtet werden. Bei vielen gemeldeten Problemen handelt es sich um Design- oder Usability-Probleme, nicht um Mängel. Einer der größten Problembereiche sind nach wie vor Infotainmentsysteme, die für viele Kunden nach wie vor schwierig zu bedienen sind. Das ist ärgerlich, bedeutet aber nicht, dass ein Auto mit größerer Wahrscheinlichkeit eine Panne hat. Tatsächliche Defekte, einschließlich Lackfehler, Brems- und Aufhängungsgeräusche, Motoren, die nicht ansprangen und die Motorbeleuchtung überprüfen, sind laut J.D. Power ebenfalls häufig aufgetreten.