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Bug Alert! Facebook markiert legitime Coronavirus-Nachrichtenartikel als Spam

Facebook hat begonnen, einige Beiträge, die auf Berichte und Artikel zu Coronavirus verweisen, als Spam zu markieren. Ein Beamter gab am Dienstag an, dass ein Fehler für den Vorfall verantwortlich sei, was zu weit verbreiteten Beschwerden von Benutzern über das Internet führte.

Das Problem scheint bei anderen Links aufzutreten – nicht nur bei solchen, die mit der Coronavirus-Abdeckung verbunden sind -, wenn Benutzer eine Nachricht erhalten, dass ihre Beiträge gegen Community-Richtlinien verstoßen.

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Das Problem trat einen Tag auf, nachdem Facebook aus Gründen der öffentlichen Gesundheit alle Mitarbeiter, die für die Inhaltsüberprüfung für den Social-Media-Riesen verantwortlich waren, nach Hause geschickt hatte.

Das Problem lag laut Guy Rosen, dem Vizepräsidenten für Integrität bei Facebook, an einem „Fehler in einem Anti-Spam-System“. Rosen erklärte, die Agentur habe bereits mit der Aktualisierung des Problems begonnen, ein Update durchzuführen. Er fügte hinzu, dass die Social-Media-Organisation diese Art von Posts repariert und zurückbringt.

Am Montag hat Facebook auf seiner Unternehmenswebsite online ein Update veröffentlicht, wie die soziale Plattform mit der Moderation von Content-Material umgeht. Die Social-Media-Site behauptet, sie schütze ihre Benutzer vor unmittelbar bevorstehenden Schäden und boomte das Vertrauen der Benutzer in die proaktive Erkennung bei der Erkennung von Verstößen gegen Inhalte. “Wir erwarten nicht, dass sich dies auf die Nutzer unserer Plattform auswirkt”, heißt es in dem Update.

Einige Stunden später sagte Rosen, Facebook habe das Problem gelöst und die betroffenen Beiträge wiederhergestellt. “Wir haben alle falsch entfernten Beiträge wiederhergestellt, die Beiträge zu allen Themen abdeckten – nicht nur zu COVID-19”, erklärte Rosen. Laut Facebook wurde das Problem in ein automatisches Moderationsgerät umgewandelt, das nicht mit Anpassungen an der Moderator-Belegschaft verbunden war.

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In ähnlicher Weise warnte YouTube seine Entwickler, dass das Entfernen von Videos das Wachstum während der COVID-19-Pandemie verlangsamen könnte. Die Video-Sharing-Plattform verlässt sich vollständig auf Technologie anstatt auf menschliche Mäßigung, um Fehlinformationen zu beseitigen.

YouTube sagte, die Ersteller könnten gegen die Entscheidung Berufung einlegen, wenn sie der Meinung sind, dass ihr Inhalt irrtümlich entfernt wurde und die Verwaltungsteams dies überprüfen werden. Die Plattform fügte hinzu, es sei auch vorsichtiger, welche Inhalte beworben werden, einschließlich Live-Streams.

Facebook hat am Montag in Zusammenarbeit mit sechs verschiedenen Technologiegruppen eine gemeinsame Erklärung veröffentlicht, in der andere in der Branche aufgefordert werden, im Kampf gegen Fehlinformationen über COVID-19 zu helfen.

In einer Erklärung behaupten Technologiegiganten, dass es Millionen von Menschen hilft, in Verbindung zu bleiben, während sie gemeinsam Betrug und Fehlinformationen über das Virus bekämpfen. Die Unternehmen fügten hinzu, dass sie gemeinsame Kräfte haben, um maßgebliche Inhalte auf jeder Plattform zu verbessern und wichtige Aktualisierungen in Abstimmung mit staatlichen Gesundheitsbehörden weltweit auszutauschen.

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