Wie man abgelaufene Kinderbetreuungsgutscheine zurückfordert, wenn ein Elternteil 2.600 £ erhält. 

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ELTERN verlieren Tausende von Pfund aufgrund abgelaufener Kinderbetreuungsgutscheine – aber es ist einfach, das Geld zurückzufordern.

Wir erklären, wie man, nachdem die MoneySavingExpert-Autorin Jenny Keefe, eine zweifache Mutter, abgelaufene Gutscheine in Höhe von satten 2.600 GBP wieder gut gemacht hat.

Kinderbetreuungsgutscheine stehen Eltern von Arbeitgebern zur Verfügung und ermöglichen es Ihnen, die Gutscheine aus Ihrem Einkommen vor Steuern zu bezahlen.

Das Programm wurde im Oktober 2018 für neue Antragsteller geschlossen und stattdessen durch eine steuerfreie Kinderbetreuung ersetzt, die eine jährliche Hilfe von bis zu 2.000 GBP pro Kind bietet.

Bestehende Benutzer von Kinderbetreuungsgutscheinen können das System jedoch weiterhin nutzen und sparen dadurch Hunderte von Pfund pro Jahr.

Gutscheine, die von einem der großen Anbieter, Sodexo, ausgestellt wurden, verfallen jedoch automatisch nach 30 Monaten, berichtet MoneySavingExpert.

Die Eltern werden auch nicht separat über das Ablaufen der Gutscheine informiert, sodass Sie dies möglicherweise erst bemerken, wenn Sie sich in Ihrem Online-Konto anmelden.

Von Computershare ausgestellte Papiergutscheine verfallen ebenfalls nach 12 Monaten, obwohl die elektronischen Gutscheine nicht verfallen.

Die Feature-Autorin Jenny Keefe, die ihre Gutscheine von Sodexo erhält, sagte gegenüber MoneySavingExpert, sie habe “Angst”, nachdem sie festgestellt habe, dass Gutscheine im Wert von mehreren tausend Pfund abgelaufen seien, bevor sie die Möglichkeit hatte, sie zu verwenden.

Jenny, die zwei Kinder im Alter von drei und sechs Jahren hat, sagte: “Ich hatte eine Menge Gutscheine gesammelt, hauptsächlich, weil ich während des Mutterschaftsurlaubs keine Kinderbetreuung in Anspruch nehmen musste.

“Als ich mich jedoch erneut anmeldete, bemerkte ich, dass ein riesiger Teil fehlte. Es stellte sich heraus, dass 2.652 Pfund abgelaufen waren.”

Jenny schaffte es nach einem Telefonanruf und einer E-Mail an Sodexo, das Guthaben wieder auf ihr Konto zu bekommen, sagte jedoch, sie sei überrascht, dass Tausende ohne Benachrichtigung von ihrem Guthaben gestrichen werden könnten.

Eine andere Sodexo-Kundin, Emma Forster, teilte der Verbraucherseite mit, dass ihre Gutscheine im Wert von 180 GBP im vergangenen August abgelaufen seien.

Sie kontaktierte auch Sodexo, das zuerst sagte, dass es die Gutscheine innerhalb von 10 Arbeitstagen erneut ausstellen würde, dies dann aber am selben Tag tat, an dem sie sie früher brauchte.

Wenn Sie befürchten, dass Ihre Kinderbetreuungsgutscheine ablaufen, müssen Sie sich an den Anbieter wenden, der sie direkt ausstellt, um Hilfe zu erhalten.

Im Folgenden haben wir die Richtlinien der größten britischen Anbieter zusammengefasst.

Sodexo

Sodexo teilte MoneySavingExpert mit, dass seine Gutscheine aufgrund eines Abrechnungsmechanismus nach 30 Monaten ablaufen, bestätigte jedoch nicht, wie viele Gutscheine abgelaufen sind.

Sie erhalten keine separate Benachrichtigung, wenn Gutscheine ablaufen. Wenn Sie sich also länger als 30 Monate bei Sodexo-Gutscheinen angemeldet haben und der Meinung sind, dass einige Gutscheine möglicherweise abgelaufen sind, müssen Sie sich zur Überprüfung in Ihrem Konto anmelden.

Sodexo sagt, dass Sie abgelaufene Gutscheine auf Ihrem Konto sehen können – aber wenn Sie nicht können und glauben, dass Sie verloren haben, lohnt es sich immer noch anzurufen, um dies zu überprüfen.

Jenny sagte, sie könne nicht sofort erkennen, dass Gutscheine abgelaufen seien, als sie ihr Konto zum ersten Mal überprüfte.

Um die abgelaufenen Gutscheine wieder Ihrem Konto hinzuzufügen, muss Sodexo unter 0800 328 7411 anrufen.

The Sun hat Sodex gefragt, ob es eine Frist für die Rückforderung abgelaufener Gutscheine gibt. Daher werden wir diesen Artikel aktualisieren, sobald wir eine Antwort erhalten.

Computershare

Laut Computershare verfallen die elektronischen Gutscheine nicht, die Papiergutscheine jedoch nach 12 Monaten.

Um zu überprüfen, ob Ihre Gutscheine abgelaufen sind, überprüfen Sie einfach das aufgedruckte Ablaufdatum.

Sie können einen abgelaufenen Papiergutschein ersetzen oder in einen elektronischen Gutschein umwandeln, indem Sie Computershare unter 0370 702 0003 anrufen.

Care-4, Edenred, Arbeitgeber für Kinderbetreuung, Gemelli-Leistungen an Arbeitnehmer, Kiddi-Gutscheine

Care-4, Edenred, Gemelli Employee Benefits und Kiddi-Gutscheine haben The Sun mitgeteilt, dass ihre Gutscheine kein Ablaufdatum haben, während Employers for Childcare dies gegenüber MoneySavingExpert sagte.

Wir haben auch Fair Care, TEDS Group und Fideliti nach den Richtlinien gefragt, aber wir haben noch keine Antwort erhalten, daher werden wir diesen Artikel aktualisieren, wenn wir dies tun.

Von steuerfreier Kinderbetreuung bis hin zu kostenlosen Kindergartenstunden – wir haben die Kinderbetreuungshilfe im Wert von mehr als 5.000 GBP zusammengefasst, die Eltern möglicherweise verpassen.

Mittlerweile verpassen mehr als eine Million Familien 2.000 Pfund pro Jahr, weil sie keine steuerfreie Kinderbetreuung beanspruchen.

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