Laut Sony wird PlayStation 5 Voice-Chats nicht aktiv anhören oder überwachen. 

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Sony hat sich bei PlayStation-Nutzern für die Verwirrung über eine PS5-Funktion entschuldigt, mit der Benutzer ihre Sprach-Chats aufzeichnen und zur Überprüfung der Moderation einreichen können. Das Unternehmen stellte klar, dass diese Funktion die Spieler schützen soll.

Vor zwei Tagen haben PS4-Spieler im System-Software-Update 8.00 Wind von etwas bekommen, bei dem sie das Gefühl hatten, dass Sony in die Privatsphäre ihres Publikums eingreift.

„Bitte beachten Sie, dass Voice-Chats auf Partys von anderen Benutzern aufgezeichnet und an uns gesendet werden können. Durch die Teilnahme an Sprachchats stimmen Sie der Aufzeichnung Ihrer Stimme zu “, heißt es in der Notiz der PS4-Spieler. “Diese Aufnahmen werden von PlayStation Safety nur zu Sicherheits- und Moderationszwecken verwendet.”

Der Wortlaut wurde von vielen als mehrdeutig genug interpretiert, um online eine leichte Panik auszulösen. Schließlich möchte niemand, dass seine privaten Gespräche aufgezeichnet werden, geschweige denn von jemandem angehört wird, der nicht mit dem Inhalt des Gesprächs vertraut ist.

Am Freitag sagte Catherine Jensen, Vice President für globales Kundenerlebnis bei Sony Interactive Entertainment, in einem PlayStation-Blog-Beitrag: “Wir haben diese Funktion nicht klar kommuniziert oder erklärt, warum wir sie eingeführt haben, und wir entschuldigen uns dafür.”

Sony erklärte, dass die Aufnahmefunktion eine exklusive PlayStation 5-Funktion sei und es Benutzern ermöglichen würde, Aufnahmen ausschließlich zu Moderationszwecken an Sony zu senden. Der Grund für die neue Funktion war die Überwachung missbräuchlichen Verhaltens.

Eine solche Funktion kann jedoch leicht von anderen missbraucht werden, über die Vorteile hinaus, die Sony möglicherweise beabsichtigt hat. Alle Arten von Datenschutzproblemen können leicht angesprochen werden, insbesondere da der DualSense-Controller der PlayStation 5 über ein eingebautes Mikrofon verfügt, mit dem Gespräche einfach aufgezeichnet und übermittelt werden können.

„Wenn ein PS5-Spieler einen Belästigungsbericht einreichen muss, kann er einen bis zu 40 Sekunden langen Voice-Chat-Clip in seinen Bericht aufnehmen – 20 Sekunden des Hauptgesprächs mit dem anderen Spieler sowie weitere 10 Sekunden vor und nach der Gesprächsauswahl “, sagte Jensen. “Nur die letzten fünf Minuten eines Voice-Chats stehen einem Spieler für diese Berichtsfunktion zur Verfügung.”

Wie sich herausstellt, ist die Aufnahme auf der PlayStation 5 standardmäßig aktiviert. Benutzer können sie nicht deaktivieren.

“Es gibt keine Möglichkeit, diese Voice-Chat-Aufnahmefunktion zu deaktivieren, da wir möchten, dass sich alle Benutzer sicher fühlen, wenn sie mit anderen online spielen, nicht nur diejenigen, die sie aktivieren”, erklärte Jensen.

Um alle zu beruhigen, fügte Jensen hinzu: “Diese Funktion wird Ihre Gespräche niemals aktiv überwachen oder mithören.”

Diese Aufnahmefähigkeit ist ausschließlich dem Zweck der Audioaufnahme vorbehalten, die mit Berichten über Belästigung oder Missbrauch einhergeht, so Polygon.

In einer Zeit, in der das Spielerlebnis Grenzen überschreitet und die Konnektivität fördert, kann es leider von skrupellosen Personen verdreht und missbraucht werden. Dies scheint der Versuch von Sony zu sein, diese Personen auszusortieren, und das System scheint noch weiter optimiert werden zu müssen.

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