Gerüchte über das Herunterfahren von Surface Pro 7: Offizielle Korrektur für unerklärliche Abschaltungen bleiben ungelöst

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Die Microsoft Surface Pro-Serie ist die ideale Lösung für Benutzer, die überall Flexibilität und Produktivität wünschen. Seine Fähigkeit, sich in einen Laptop und ein Tablet zu verwandeln (oder umgekehrt), macht es zu einer frechen Lösung, bei der das Unternehmen Redmond die Funktionen weiter verbessert. Dazu gehört auch die Umstellung auf USB-C, was es fast perfekt macht.

Microsoft hat sich seitdem auf den Weg gemacht und neben den ursprünglichen Surface Pro 2-in-1-Lösungen auch Laptops und Desktops herausgebracht. Dies hat die Optionen erweitert, nach denen Verbraucher suchen, obwohl sie nicht von Problemen verschont bleiben. Ein Produkt, das bis heute Probleme hat, ist das Microsoft Surface Pro 7, eines der Geräte, das die USB-C-Schnittstelle übernommen hat. Das Problem, mit dem sich die meisten derzeit befassen, sind zufällige und ungeklärte Herunterfahren, die an das Betriebssystem des Geräts – Windows 10 – gebunden sind.

Slash Gear wies darauf hin, dass dieses Problem weiterhin besteht und für Microsoft Surface Pro 7-Besitzer zu einer Belastung geworden ist. Das Hauptproblem ist, dass das Gerät den Tablet-Computer ohne erklärbaren Grund herunterfährt. Dieser Fehler ist seit seiner Veröffentlichung Ende 2019 nicht behoben. Bis heute hat Microsoft noch keine Lösung dafür gefunden, und es scheint, dass in Kürze keine mehr verfügbar sein wird.

Microsoft ist sich des Problems bewusst. Support-Mitarbeiter haben das Problem erkannt und erklärt, dass sie sich mit dem Problem befassen, aber keinen Zeitplan für die Veröffentlichung eines Fixes angegeben haben. Diese Frage zum zufälligen Herunterfahren des Surface 7 Pro wurde im vergangenen Dezember gestellt und kann hier eingesehen werden.

Angesichts der Tatsache, dass sich die meisten Menschen jetzt ihren Geräten zuwenden, ist es ein Problem, dass die meisten Hoffnungen ihre Routine nicht behindern würden. Einige haben einige Problemumgehungen versucht, die keine Garantie bieten. Es wäre nicht überraschend herauszufinden, ob Microsoft eines der Unternehmen ist, die von Personalproblemen geplagt sind. Daher ist es für Surface Pro 7-Besitzer vorerst ein Touch-and-Go-Szenario geworden. Ein Fix kann nur von Microsoft behoben werden – wenn sie überhaupt etwas gestartet haben.

In einem früheren Beitrag wurde erwähnt, wie Microsoft Surface Go 2 eingeführt wird. Es handelt sich um eine billigere Alternative, die Berichten zufolge nächsten Monat bestätigt wird. Hoffentlich hat es nicht die gleichen Probleme, mit denen Surface Pro 7-Besitzer gerade zu tun haben.

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