Die Möglichkeiten und die Fallstricke der Fernarbeit. 

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Die Fernarbeitsrevolution ist da. Sind Sie bereit?

Dieses Jahr hat unser Leben auf persönlicher und beruflicher Ebene völlig verändert. Auf der Unternehmensseite haben viele Organisationsleiter festgestellte Annahmen als falsch erwiesen. Dies beinhaltete die Annahme, dass die Unfähigkeit zu reisen ihr Unternehmen ernsthaft beeinträchtigen würde oder dass ihr Unternehmen in einer abgelegenen Umgebung nicht effektiv funktionieren könnte.

Büroarbeit ist eine der tief verwurzelten Berufsnormen. Managern und Führungskräften fällt es schwer, sich vorzustellen, eine Organisation ohne persönliche Besprechungen, Chats mit Wasserkühlern oder Zeit mit Mitarbeitern zu führen.

Unabhängig davon, ob sie es zugeben oder nicht, vermuten viele, dass ihre Mitarbeiter nicht voll konzentriert oder engagiert von zu Hause aus arbeiten würden, ohne dass sich jemand um sie kümmert. Dies ist jedoch eine kurzsichtige, verschlossene Denkweise. Tatsache ist, dass die meisten Unternehmen nicht nur in einer virtuellen Umgebung hervorragende Leistungen erbringen können, sondern dass dies sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden zu einem Verkaufsargument werden kann. Dies war meine Erfahrung, nachdem ich in den letzten 13 Jahren ein vollständig virtuelles Unternehmen geführt hatte.

Als ich 2007 mit Acceleration Partners begann, war die Entscheidung, unsere Belegschaft zu 100 Prozent fern zu halten, zunächst ein Versuch, einen Schmerzpunkt präventiv zu lösen. Wir waren eine spezialisierte Agentur in einer Branche namens Affiliate-Marketing, die in den letzten zehn Jahren erheblich gewachsen ist, aber zu dieser Zeit eher ein Nischengeschäft mit kleinen und diffusen Talenttaschen war.

Wir gewannen große Kunden und brauchten erfahrene Kundenbetreuer aus der Branche – Talente, die über das ganze Land verteilt waren. Als wir in den USA mit der Einstellung von Kundenbetreuern begannen, stellten wir fest, dass wir uns durch die Rekrutierung und Einstellung von Mitarbeitern auszeichnen können, die die Flexibilität einer Remote-Arbeitsumgebung schätzen. Flexibilität war immer das, was wir am meisten schätzten, und Fernarbeit war der beste Weg, dies zu erreichen.

Im Jahr 2011 haben wir uns mit einem Team von sieben Mitarbeitern entschlossen, uns voll und ganz unserer Remote-Strategie zu widmen. In diesem Jahrzehnt sind wir um 1000 Prozent gewachsen, haben ein Team von über 170 Remote-Mitarbeitern aufgebaut und 30 Auszeichnungen für die besten Arbeitgeber gewonnen.

Führungskräfte, die das Beste aus ihren Teams herausholen und gleichzeitig die Mitarbeiter zufrieden und engagiert halten möchten, sollten sich dem Remote-Modell zuwenden. Hier ist der Grund.

Büroleben ist überbewertet

Noch vor COVID-19 haben wir die Nachteile des Bürolebens erkannt. Der durchschnittliche amerikanische Arbeiter verbrachte im letzten Jahr 225 Stunden oder neun Tage mit dem Pendeln, und die Pendelzeiten sind in den letzten vierzig Jahren stetig gestiegen.

Im Büro wurde das großartige Open-Concept-Experiment am Arbeitsplatz unter Produktivitätsgesichtspunkten weiterhin entlarvt. Mitarbeiter in Open-Concept-Büros verlieren durchschnittlich sechsundachtzig Minuten pro Tag durch Ablenkungen, nehmen mit 70 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit Krankheitstage in Anspruch und verlassen das Büro mit größerer Wahrscheinlichkeit früher am Tag.

Um es noch einmal zusammenzufassen: Mitarbeiter verbringen mehr Zeit als je zuvor auf Reisen von und zur Arbeit und werden weniger erledigt, wenn sie dort sind. Dennoch war eine globale Pandemie erforderlich, um Führungskräfte dazu zu bewegen, ihr Arbeitsplatzmodell zu ändern.

Es gibt allen Grund zu der Annahme, dass dies das Galvanisierungsereignis sein wird, das die Revolution von zu Hause aus beschleunigt. Unternehmen wie Twitter haben den Mitarbeitern bereits mitgeteilt, dass sie niemals ins Büro zurückkehren müssen. Darüber hinaus glaube ich, dass die Organisationen, die an einem abgelegenen Arbeitsplatz eine blühende Kultur aufbauen können, die Führer von morgen sein werden – sie werden an der Spitze eines sich ändernden Work-Life-Paradigmas stehen.

Führungskräfte können Mitarbeitern aus der Ferne bei Excel helfen

Es steht außer Frage, dass Remote-Arbeit ihre Herausforderungen hat – insbesondere für Mitarbeiter, die sich zum ersten Mal an eine virtuelle Umgebung anpassen. Neben der Festlegung der grundlegenden Elemente, die alle Unternehmen benötigen – klare, konsistente Visionen, Werte und Ziele -, gibt es Taktiken, mit denen Führungskräfte von Remote-Organisationen die Herausforderungen von zu Hause aus gezielt angehen können, bevor sie auftreten.

Führungskräfte können das Verhalten der Mitarbeiter erwarten, das sie fördern, und sie können Maßnahmen ergreifen, um ihre Teams bei der Anpassung an eine entfernte Umgebung zu unterstützen. Ein entscheidender Schritt besteht darin, den Mitarbeitern dabei zu helfen, Grenzen zu setzen, damit sie ihren Arbeitstag von ihrer Freizeit abgrenzen können.

Oft haben Mitarbeiter Schwierigkeiten, den Netzstecker zu ziehen, wenn sie sich an die Fernarbeit gewöhnen. Sie können Minuten nach dem Aufwachen auf ihren Computer springen, bis in den Abend hinein arbeiten oder sich stundenlang ohne Unterbrechung in ihre Projekte eingraben.

Ohne Pendler hatte ich jahrelang jahrelang Mühe, am Ende des Tages von einem Meeting oder einer Telefonkonferenz zu einem Abendessen mit der Familie und drei energiegeladenen Kindern überzugehen. Ich habe schließlich gelernt, eine Pufferzeit durch einen virtuellen Pendelverkehr zu erstellen. Jetzt vor dem Abendessen schaffe ich etwas Raum durch Bewegung, Meditation oder das Hören eines Podcasts. Es macht einen großen Unterschied.

Aufgrund meiner Erfahrung haben wir dies zu einem zentralen Bestandteil unserer Schulung und unseres Onboarding gemacht. Wenn Mitarbeiter Acceleration Partners beitreten, empfehlen wir ihnen, ihren Tag so einzurichten, dass Puffer zu Beginn und am Ende des Arbeitstages sowie Pausenzeiten im Laufe des Tages berücksichtigt werden. Wir haben

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