Betfred-Spieler, denen nie 1,7 Millionen Pfund ausgezahlt wurden, könnten Tage entfernt sein, um seine Gewinne zu erzielen. 

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Ein Blackjack-Spieler, der mit Betfred 1,7 Millionen Pfund gewonnen hat, aber nie seine Auszahlung erhalten hat, nachdem das Unternehmen einen “Software-Fehler” verantwortlich gemacht hatte, könnte Tage von seinem Gewinn entfernt sein.

Alleinerziehender Vater Andrew Green, 53, kämpft seit mehr als zwei Jahren mit dem Unternehmen und versucht, die Gewinne zu erzielen, von denen er sagt, dass er fair und fair gewonnen hat.

Herr Green aus Washingborough, Lincolnshire, feierte fünf Tage lang, als er glaubte, beim Spielen von Blackjack auf der Website Millionär geworden zu sein.

Aber seine Träume wurden zerstört, als das Unternehmen behauptete, es habe eine “Software-Fehlfunktion” gegeben, die zum Jackpot führte, so dass sein Gewinn nichtig war.

Herr Green behauptet, dass noch nie Beweise vorgelegt wurden, um das Softwareproblem zu bestätigen, und verklagt das Unternehmen nun nächste Woche vor dem High Court.

Er sagte: „Sie haben meiner Meinung nach keinen Grund, mich nicht zu bezahlen. Wenn es eine Panne gab, ist das zwischen Betfred und dem Softwareanbieter.

Als ich gewann, gratulierte Betfred mir, dass ich Millionär war, und das fünf Tage lang.

„Sie ließen mich glauben, ich sei einer und rieten mir sogar, eine Reihe von Bankkonten zu eröffnen, um meine Gewinne auf einen so großen Betrag zu verteilen.

Dann, nach fünf Tagen, bekam ich aus heiterem Himmel einen Anruf, der besagte, dass es einen Softwarefehler gegeben hatte, der die Auszahlung von 1,7 Millionen Pfund verursachte, und dass sie mich nicht bezahlen würden.

“In dieser Zeit habe ich nie Beweise für diese Panne erhalten.” Herr Green sagte, ihm wurden dann 60.000 Pfund mit einer Geheimhaltungsvereinbarung angeboten, die er jedoch ablehnte.

Im Januar 2018 gewann Herr Green den 1,7-Millionen-Pfund-Jackpot bei Frankie Dettoris Magic Seven-Spiel.

Er spielte sogar weiter, nachdem er den Jackpot gewonnen hatte, und gewann £ 423, um die Summe seiner Gesamtgewinne auf £ 1.722.923,54 zu runden.

Er sagte: „Ich konnte nicht glauben, was ich gewonnen hatte. Ich rief Betfred an und ließ sie mir sogar die endgültige Zahl vorlesen, und dann gratulierten sie mir zum ersten Mal.

Ich dachte, alle meine Weihnachten wären auf einmal gekommen.

„Ich bin alleinerziehend, hatte vier Herzinfarkte und wurde elf Mal behandelt. Plötzlich dachte ich, mein Leben würde viel besser werden.

„Seit diesen ersten fünf Tagen war es ein absoluter Albtraum.

„Ich hatte so viel Glück, so etwas zu gewinnen, um dann die Verwüstung zu vollenden, indem ich es dir wegreißen ließ.

„Als ich gewann, wollte ich vor allem meiner Schwester etwas davon geben. Sie ist letztes Jahr gestorben.

“Dieses Geld hätte ihr das Leben leichter gemacht, sie könnte mit ihren Mädchen in den Urlaub fahren und ein paar Erinnerungen für sie sammeln, aber Betfred hat es sogar geschafft, mir diesen Traum abzureißen.”

Herr Green sagte, der Kampf, den er als ständigen Kampf beschrieben hat, habe Stress, Angst und Aufregung verursacht.

Er sagte: ‘Es war schrecklich. Es gab Zeiten, in denen ich mir wünschte, ich hätte nicht einmal das Geld gewonnen.

„Es war eine Sorge, diese Stufe des High Court erreichen zu müssen. Werde ich endlich Millionär oder fühle ich mich wieder völlig enttäuscht und muss ich noch weiter gehen?

“Ich fühle mich einfach ausgeraubt.”

Die Anwälte von Herrn Green sagten, wenn Betfred verliert, wird dies eine bahnbrechende Entscheidung sein, da ihre Geschäftsbedingungen noch nie zuvor einer gerichtlichen Kontrolle unterzogen wurden.

Wenn sein Antrag beim High Court erfolgreich ist, wird Betfred aufgefordert, mehr als 2 Millionen Pfund auszuzahlen – einschließlich fast dreijähriger Zinsen auf seinen Jackpot zuzüglich aller seiner Rechtskosten.

Wenn Herr Green verliert, fallen Betfred Kosten an, aber er verliert nicht sein Recht auf ein vollständiges Verfahren, bei dem zum ersten Mal technische Beweise für die angebliche Fehlfunktion vorgelegt werden könnten.

Andys Anwalt Peter Coyle von Coyle White Devine sagte: „Ein Antrag auf summarische Beurteilung ist eine Strategie mit hohem Risiko, da wir den Richter davon überzeugen müssen, dass Betfred überhaupt keine Chance hat, seine Position bei einem vollständigen Prozess zu verteidigen.

„Um das zu tun, müssen wir Betfreds Fall akzeptieren, wie er dem Gericht vorgelegt wurde. nämlich, dass das Blackjack-Spiel in irgendeiner Weise versagt hat.

‘Obwohl die Wettbedingungen von Betfred unglaublich kompliziert sind und sich über zahlreiche verschiedene Dokumente erstrecken, sind wir zuversichtlich, dass Betfred bei ordnungsgemäßer Konstruktion einfach nicht zulässt, dass Betfred die Zahlung zurückhält, wenn der angebliche Fehler im Spiel von Playtech und nicht im von Betfred liegt eigene Software. ‘

Ein Sprecher von Betfred sagte: “Der Fall ist derzeit vor Gericht im Gange und es ist daher für uns unangemessen, weitere Kommentare abzugeben.”

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