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Banken und Aufsichtsbehörden schützen Kunden vor Wellen…

Von Lawrence White und Sinead Cruise

London (ots / PRNewswire) – Britische Banken verstärken ihre Maßnahmen zur Betrugsprävention, um Kunden vor Betrügern zu schützen, die die Coronavirus-Pandemie mit einer ganzen Reihe neuer Tricks ausnutzen wollen, darunter gefälschte Verkäufe von medizinischer Versorgung und gefälschte staatliche Hilfsprogramme.

Einige Banken gaben an, dass Kunden bereits von Betrügern, die sich als Banken, Behörden und sogar Gesundheitsdienstleister ausgeben, erwischt wurden, um die Opfer zur Übergabe von Passwörtern oder anderen sensiblen Daten zu überreden.

Betrug nimmt auch in den USA zu, wo die Aufsichtsbehörden vor Investitionen und Betrug durch Datendiebstahl gewarnt haben.

In Großbritannien haben Barclays, HSBC, Lloyds Banking Group und Royal Bank of Scotland Social-Media-Kampagnen gestartet, um Tricks zu kennzeichnen. Die Metro Bank sagte, ihr Betrugsteam betreibe immer noch einen 7-Tage-Service rund um die Uhr, um betroffenen Kunden zu helfen.

Die Banken sagten, Betrüger würden eine Reihe von Methoden anwenden, um Menschen zu jagen. Häufige “Phishing” -E-Mails, autorisierte Banküberweisungen und Systeme, bei denen Waren oder Dienstleistungen gefälscht gekauft oder verkauft werden, nehmen zu, ebenso wie raffiniertere “Zahlungsumleitungs” -Betrugsfälle, die Unternehmen dazu bringen sollen, sich von großen Geldsummen zu trennen.

Ein solches Beispiel, das Reuters gemeldet wurde, forderte die Geschäftsinhaber auf, eine Zahlung in Höhe von 25.000 Pfund (29.370 USD) an eine gefälschte staatliche Unterstützungsinitiative namens „The Central Employers Scheme“ zu leisten, die zur Deckung des Krankengeldes während des Ausbruchs eingerichtet wurde.

Eine britische Bankenquelle sagte, ein anderes Opfer habe eine bedeutende Zahlung an eine „COVOID-Anleihe“ geleistet, die ebenfalls betrügerisch mit der britischen Regierung verbunden war.

Die Banken sagten, solche Tippfehler seien häufig absichtlich von Betrügern gemacht worden, um der Anfrage Authentizität zu verleihen, insbesondere wenn sich der Absender als Geschäftsführer oder Kollege ausgab und forderte, dass der Empfänger schnell handeln würde.

Die britische Bank sagte, ein anderer Kunde sei per E-Mail überredet worden, eine grenzüberschreitende Zahlung auf ein Betrugskonto zu senden, nachdem Betrüger sagten, das legitime Konto sei “von der griechischen Regierung eingefroren” worden.

“Dieser Virus wird schlechte Schauspieler und Betrüger nicht aufhalten, wenn überhaupt, wird er sie ermutigen.” Ich bin heute viel nervöser als je zuvor “, sagte Richard Meddings, Vorsitzender der Retailbank TSB, gegenüber Reuters.

„Die Leute werden zu Hause sein, Anrufe und Texte von Leuten erhalten, die behaupten, ihre Banken zu sein, sie nach abgesagten Veranstaltungen und Reiseplänen fragen und Rückerstattungen anbieten. Betrug kann nur unter solchen Umständen auftreten “, sagte er.

Die Zahlen, die Anfang dieses Monats von der Handelsorganisation UK Finance veröffentlicht wurden, zeigen, dass rund ein Viertel der 456 Millionen Pfund (535,2 Millionen US-Dollar) des genehmigten Überweisungsbetrugs im vergangenen Jahr an Opfer in der gesamten Branche zurückgegeben wurden. TSB, die einzige britische Bank, die eine Betrugsrückerstattungsgarantie anbietet, hat ihren Kunden seit April 99% der Verluste zurückgegeben.

In den Vereinigten Staaten sagte die US-amerikanische Federal Deposit Insurance Corporation, die Aufsichtsbehörde, die Kundeneinlagen versichert, letzte Woche, dass Betrüger die Angst und Verwirrung der Bevölkerung ausnutzen, um personenbezogene Daten wie Geburtstage und Sozialversicherungsnummern über Texte und soziale Medien zu stehlen.

Viele US-Banken haben die Filialzeiten verkürzt oder drängen Kunden, Online-Banking zu nutzen, um die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen. Dies hat Möglichkeiten für Betrüger geschaffen, die sich als FDIC-Beamte ausgeben und die Einleger aufgefordert haben, ihre Daten zu übergeben, da ihr derzeitiger Kreditgeber kurz vor dem Zusammenbruch steht.

“In diesen beispiellosen Zeiten erhalten Verbraucher möglicherweise falsche Informationen über die Sicherheit ihrer Einlagen oder ihre Fähigkeit, auf Bargeld zuzugreifen”, sagte die FDIC.

BANKWARNUNGEN

Britische Banken sagten, sie arbeiten hart daran, das Wort herauszubringen.

“Wir haben unsere Warnmeldungen in allen Kommunikationskanälen erhöht und im Verlauf der Situation werden diese Warnungen weiterhin überprüft und aktualisiert”, sagte eine RBS-Sprecherin.

“Wir bitten die Kunden auch, das Wort unter Familie und Freunden zu verbreiten, insbesondere unter den Schwächeren in unserer Gesellschaft.”

Ein Tweet von Lloyds, der Kunden vor den Gefahren warnte, hatte bis Sonntagabend über 1 Million Aufrufe, ein Zeichen für die Besorgnis der Öffentlichkeit.

Action Fraud, das nationale Meldezentrum für Betrug und Cyberkriminalität, sagte, die meisten Berichte, die es in den letzten Tagen erhalten habe, bezogen sich auf Online-Shopping-Betrug, bei dem Menschen schützende Gesichtsmasken und Händedesinfektionsmittel bestellt haben, die noch nie eingetroffen sind.

“Der Rat ist einfach, denken Sie sehr sorgfältig nach, bevor Sie Ihr Geld übergeben, und geben Sie Ihre persönlichen Daten nicht weiter, es sei denn, Sie sind sich sicher, mit wem Sie es zu tun haben”, sagte Graeme Biggar, Generaldirektorin des National Economic Crime Center.

In den USA machen Kreditgeber wie die United Bank, die Citizens Bank und die Fifth Third Bank Kunden auf betrügerische Systeme aufmerksam und ermutigen sie, ihre persönlichen Daten zu schützen. Die Northwest Bank stellt Kunden auch Informationen und Tools zur Verfügung, mit deren Hilfe Taktiken zur Erlangung von Finanzinformationen für Kunden ermittelt werden können.

Einige europäische Banken befürchten auch, dass ihre Belegschaft Betrügern zum Opfer fallen könnte.

In einer Mitarbeitermitteilung von UniCredit aus Italien, die Anfang dieser Woche versandt wurde, wurde vor „laufenden Kampagnen“ gegen die IT-Sicherheit der Bank gewarnt, und die Mitarbeiter wurden aufgefordert, besonders auf eingehende E-Mails, SMS und WhatsApp-Nachrichten zu achten, die sich auf Coronavirus beziehen.

„Die Sicherheit von Kundendaten hat für UniCredit oberste Priorität. Wie immer ergreifen und ergreifen wir weiterhin alle erforderlichen Maßnahmen, um unsere Kunden und Systeme zu schützen “, sagte die Bank. ($ 1 = 0,8512 Pfund) (Zusätzliche Berichterstattung von Valentina Za in Mailand und Clara Denina in London und Katanga Johnson in DC; Redaktion von Jane Merriman und Jonathan Oatis)