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Avianca-Rückerstattung: So erhalten Sie eine Rückerstattung von Avianca

Die kolumbianische Fluggesellschaft Avianca ist die zweitgrößte Fluggesellschaft in Lateinamerika. Der Passagierbetrieb wurde jedoch seit März wegen der Pandemie eingestellt. Es hat Insolvenz wegen Pandemie angemeldet. Aber wie können Sie eine Rückerstattung von der Fluggesellschaft erhalten?

Die kolumbianische Fluggesellschaft Avianca meldete Insolvenz an, nachdem sie eine Zahlungsfrist nicht eingehalten hatte, und ihre Anträge der kolumbianischen Regierung auf Coronavirus-Hilfe waren bislang erfolglos. So erhalten Sie eine Rückerstattung.

Die Fluggesellschaft sagte, dass die Pandemie mehr als 80 Prozent ihres Einkommens gekostet habe, während sie noch mit hohen Kosten zu kämpfen habe.

Laut BBC wird die Fluggesellschaft, wenn sie nicht aus dem Konkurs kommt, die erste große Fluggesellschaft sein, die unter der Pandemie untergeht.

Um eine Rückerstattung von der Fluggesellschaft zu erhalten, können Sie online eine Rückerstattung beantragen und darauf zugreifen.

Auf der Website heißt es: „Bevor Sie eine Rückerstattung beantragen, lesen Sie bitte die Bedingungen Ihres Tickets auf der Kaufbestätigung. Für den Zugriff auf Ihre Zahlungsrückerstattung berechnen wir einige Gebühren, die eine teilweise Rückerstattung Ihres Fahrpreises darstellen. “

Tickets, die an Reisebüros oder andere Emittenten als Avianca ausgestellt wurden, müssen über diese verwaltet werden.

Wenn Sie über ein Reisebüro oder einen Reiseveranstalter gebucht haben, ist die Kontaktaufnahme der nächste Schritt, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Auf der Website heißt es, dass Sie, wenn Sie vor dem 31. Oktober 2020 ein Flugticket haben, unabhängig vom Kaufdatum oder Bestimmungsort mehrere Änderungen ohne Vertragsstrafe vornehmen können.

Außerdem können Sie sich für einen Gutschein im Wert Ihres Tickets anmelden, den Sie später verwenden können.

Dies wurde jedoch seit den jüngsten Nachrichten, dass sie Insolvenz angemeldet haben, nicht aktualisiert.

Viele Leute haben zuvor gesagt, dass es schwierig ist, diese Fluggesellschaft über die Website zu erreichen, und stattdessen sollten Kunden ihr Callcenter anrufen.

Es heißt, dass sie aufgrund der Pandemie derzeit eine hohe Anzahl von Anrufen haben, so dass das Aufmerksamkeitsniveau beeinträchtigt werden kann.

Kreditkartenbenutzer können auch eine Rückerstattung gemäß Abschnitt 75 beantragen.

Für Beträge über £ 100 bedeutet das Gesetz gemäß Abschnitt 75, dass Ihre Kreditkarte Einkäufe kostenlos schützen muss.

Airhelp empfiehlt, auf der Website nach Updates zu suchen, die möglicherweise bald verfügbar sind.

Die Website empfiehlt außerdem den Abschluss einer Reiseversicherung, die den Ausfall einer Fluggesellschaft abdeckt. Auf diese Weise sind Sie vor allem geschützt, was schief geht, und es ist immer am besten, bei einem ATOL-geschützten Anbieter zu buchen.

Dies bedeutet, dass Kunden im Falle eines unerwarteten Problems ihr Geld zurückerhalten können.

Als die isländische Fluggesellschaft WOW air den Betrieb einstellte, wurden alle Flüge gestrichen und die Fluggesellschaft ermutigte die Passagiere, “bei anderen Fluggesellschaften, die niedrigere Tarife anbieten, umzubuchen”, was als “Rettungstarife” bezeichnet wird. Es folgten Monate finanzieller Unsicherheit für die Fluggesellschaft.

Nachdem Anko van der Werff vor einem New Yorker Gericht Insolvenz angemeldet hatte, sagte er: „Avianca steht vor der schwierigsten Krise in unserer 100-jährigen Geschichte, wenn wir uns mit den Auswirkungen der Covid-19-Pandemie befassen.

“Der Einstieg in diesen Prozess ist ein notwendiger Schritt, um unsere finanziellen Herausforderungen anzugehen.”

Die Fluggesellschaft hatte seit vielen Jahren finanzielle Probleme und hatte die Insolvenz Anfang der 2000er Jahre überlebt.

Kolumbien, wo Avianca einen Marktanteil von über 50 Prozent hat, hat strenge Sperrmaßnahmen eingeführt, um das Coronavirus zu bekämpfen.

Dies beinhaltet eine Einstellung aller internationalen und inländischen Flüge bis mindestens Ende Mai.

Laut Avianca haben 88 Prozent der Länder, in denen das Unternehmen tätig ist, vollständige oder teilweise Flugbeschränkungen eingeführt.

Seit Beginn der Pandemie setzt sich Herr van der Werff für die Hilfe der kolumbianischen Regierung ein und erklärt, dass die Fluggesellschaft nur einen Kredit benötigt, um die Krise zu bewältigen.

Avianca hatte an diesem Wochenende eine Schuldentilgung in Höhe von 65 Millionen US-Dollar zu verzeichnen.

Die Fluggesellschaft beantragte Insolvenzschutz nach Kapitel 11.

Diese Version der Insolvenz ermöglicht dem Schuldner einen Neuanfang, und Unternehmen reichen im Allgemeinen Kapitel 11 ein, wenn sie Zeit benötigen, um ihre Schulden umzustrukturieren.