Als Ergebnis droht Big Tech, um die Pandemie-Bemühungen hervorzuheben

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Big Tech-Unternehmen, die in den kommenden Tagen vierteljährliche Ergebnisse veröffentlichen werden, stehen vor der Herausforderung, ihre Rolle im Kampf gegen die Coronavirus-Pandemie herauszustellen, ohne den Eindruck zu erwecken, dass sie von den Umwälzungen der Gesundheitskrise profitieren.

Das normale Gespräch über Gewinn- und Ertragsprognosen wird wahrscheinlich durch Diskussionen darüber ersetzt, wie die mächtigsten Unternehmen der Welt bei der Erforschung einer COVID-19-Behandlung helfen, die Arbeitnehmer schützen und die Schmerzen der gesperrten Verbraucher lindern.

Diese Woche sind vierteljährliche Updates von Google-Eltern Alphabet, Facebook, Microsoft, Amazon und Apple geplant, die alle Auswirkungen der Pandemie haben werden.

“Wir werden sehen, dass ein großer Teil ihrer Gewinnpräsentationen zeigt, was sie gegen COVID-19 getan haben”, sagte Patrick Moorhead, Analyst bei Moor Insights & Strategy.

“Es ist wichtig, nicht über neue Aktienrückkäufe zu sprechen. Wenn sie keine großen Investitionen getätigt haben, um COVID-Opfern zu helfen oder eine Heilung zu finden, kündigen sie möglicherweise mehr darüber an. “

Die neuartige Coronavirus-Krise hat den Betrieb von Technologie-Kraftwerken gestört, die dafür bekannt sind, traditionelle Unternehmen zu stören.

Weniger Leute kaufen neue Smartphones; Immer mehr Menschen sind online und nutzen soziale Plattformen, aber die Online-Werbung bricht ein. Der Bedarf an Cloud Computing wächst. und immer mehr Verbraucher verlassen sich auf die Lieferung wesentlicher Waren von Amazon.

Die Technologieunternehmen werden ihre soziale Verantwortung hervorheben, aber auch eine Botschaft an Aktionäre und Investoren senden, sagte der Analyst Jack Gold von J. Gold Associates.

“Sie werden den Menschen sagen, wie viele Arbeitsplätze sie schaffen, wie viele lokale Unternehmen sie betreiben, sie werden über ihre Spenden für wohltätige Zwecke sprechen”, sagte er.

Sie müssen den Verbrauchern versichern, dass sie die Situation nicht ausnutzen, und ihre kostenlosen und ermäßigten Dienstleistungen hervorheben, so Gold.

Amazon wird aufgrund seiner Bedeutung für wichtige Güter und aufgrund der Sicherheitsbedenken der Mitarbeiter für sein Lager-, Lager- und Lieferpersonal einer besonderen Prüfung unterzogen.

Während Amazon in seinem Logistiknetzwerk Protesten gegen die Sicherheit ausgesetzt war, hat es auch Pläne vorgestellt, seine Mitarbeiter auf das Virus zu testen, und angekündigt, rund 175.000 neue Mitarbeiter einzustellen, da Millionen anderer Arbeitsplätze verschwinden.

Gold sagte, die Pandemie sei ein zweischneidiges Schwert für Amazon: Sie werde wahrscheinlich den Umsatz steigern, aber auch die Besorgnis über ihre Dominanz im elektronischen Handel erhöhen.

“Vertrauen die Leute darauf, dass Amazon der einzige Anbieter von allem ist, was ich brauche?” er sagte.

“Amazon muss etwas tun, um zu zeigen, dass sie der Community helfen.”

Einige Technologiefirmen bauen mit ihren Bemühungen einen guten Willen auf, wie beispielsweise die Zusammenarbeit zwischen Google und Apple, um die Kontaktverfolgung von Viren zu unterstützen, indem sie ihren Smartphones die plattformübergreifende Kommunikation ermöglichen.

Es zeigt aber auch, dass die Unternehmen „tiefer in unser Leben eindringen“, sagte David Bchiri von der Beratungsfirma Fabernovel.

“Dies erhöht unsere persönliche und berufliche Abhängigkeit von ihnen.”

Google hat außerdem kostenlosen Zugang zu seinem Stadia-Spieledienst und seinen Online-Besprechungsdiensten angeboten, während Apple den Verbrauchern freien Zugang zu einigen seiner Streaming-TV-Inhalte gewährt hat.

Microsoft, das wahrscheinlich Zuwächse bei Cloud-Computing-Diensten verzeichnen wird, hat die Nutzung künstlicher Intelligenz in der Virenforschung vorangetrieben und gemeinnützigen Organisationen kostenlose Dienste angeboten.

Der von Google und Facebook dominierte Online-Werbemarkt ist aufgrund der wirtschaftlichen Bedingungen und der Zurückhaltung der Vermarkter, Nachrichten neben den düsteren Inhalten über die Pandemie zu platzieren, in Unordnung.

“Sie können in drei Wochen sehen, wie sich die Werbung verändert hat”, sagte David Sidebottom von Futuresource Consulting.

Die Kosten für Online-Anzeigen sind gesunken, was für Unternehmen wie Facebook und Google wahrscheinlich niedrigere Einnahmen bedeuten wird.

Sidebottom sagte, diese Firmen hätten “große Barreserven (und) werden dies aushalten können”.

Die vollständigen Auswirkungen der Pandemie sind jedoch möglicherweise nicht in den neuesten Quartalsergebnissen zu sehen, stellte Bob O’Donnell von Technalysis Research fest.

Die Unternehmen “fühlten sich erst Ende des ersten Quartals an und wirkten sich darauf aus”, sagte er. “Das sagt nicht viel über das zweite Quartal aus.”

Der Umgang mit Krisen könnte das ändern, was danach mit Unternehmen passiert, die mit Gegenreaktionen der Verbraucher konfrontiert sind, und Untersuchungen darüber, wie sie Macht ausgeübt haben.

Die Krise “verändert die öffentliche Wahrnehmung dieser Unternehmen, wenn sie helfen”, um den Ausbruch einzudämmen, sagte Gold.

„Gleichzeitig macht es sie stärker. Immer mehr Menschen verbringen mehr Zeit online, um mit ihren Freunden zu sprechen. “

Dies kann eine Welle kartellrechtlicher Aktivitäten nach dem Abklingen der Gesundheitskrise möglicherweise nicht verhindern.

“Die Menschen haben kurze Erinnerungen”, sagte Carolina Milanesi von Creative Strategies.

“Sobald wir nicht mehr da sind, insbesondere für Facebook, ist es im Moment ein notwendiges Übel, aber das bedeutet nicht, dass Sie vergessen, wie Sie sich dabei fühlen.”

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