Wie verhindern Sie, dass ein Argument eskaliert?

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Argumente kommen nicht aus dem Nichts (obwohl es sich sicherlich so anfühlen kann).Sie entstehen, wenn wir nicht genau aufpassen.Vielleicht haben Sie aufgehört, darauf zu achten, was zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner passiert, und haben die subtilen Hinweise verpasst, die auf einen Anstieg der Spannungen hinweisen.Oder vielleicht haben Sie nicht bemerkt, dass Sie defensiv und aufgebracht wurden und Ihre Stimme erhoben.Oder es ist möglich, dass Sie nicht wussten, dass das Thema, das Sie ansprechen, mit emotionalen Auslösern für die andere Person verbunden ist.

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