Allgemeine Business-Etikette und Protokolle

0

Mit dem Aufkommen der entspannten Kultur in vielen Unternehmen denken viele Menschen, dass die traditionelle Geschäftsetikette eine veraltete Praxis ist. Aber wie viele Sitzsäcke, offene Grundrisse, Tischtennisplatten und Jeans in einem Büro auch sein mögen, es gibt einige Regeln, gegen die Sie niemals verstoßen sollten. Die neue entspannte Kultur hat zu einem Wiederaufleben eines klaren Protokolls und einer Betonung der richtigen Etikette geführt, um sicherzustellen, dass ein Büro ein sicherer Ort für alle ist.

Titel mögen für einige heraus sein, aber Namen sind immer ein Muss. Stellen Sie sich mit Ihrem vollständigen Namen vor und geben Sie genau an, wie Sie genannt werden möchten. Aus dem gleichen Grund zeigt das Erinnern an den Namen einer Person Respekt vor anderen. Fragen Sie, ob Sie sich nicht sicher sind, wie Sie den Namen einer Person aussprechen oder buchstabieren sollen. Schlachten Sie es nicht und bürsten Sie es ab. Geben Sie den Leuten auch keine Spitznamen aus irgendeinem Grund. Nennen Sie sie bei ihrem Namen, es sei denn, sie sagen ausdrücklich, dass sie etwas anderes genannt werden möchten.

Selbst in ungezwungenen Büroräumen sind Umarmungen und High Fives nur bei Freunden üblich. Halten Sie sich an den klassischen Händedruck. warm, fest und kurz. Vermeiden Sie schlaffe oder komplexe Händedrucke.

Die Leute erwarten und respektieren immer noch Pünktlichkeit, sei es, dass sie pünktlich zur Arbeit erscheinen, ein Projekt einreichen, zu Besprechungen kommen oder irgendetwas anderes. Lass niemals Leute warten. Respektieren Sie die Zeit der Menschen und zeigen Sie ein Gefühl von Exzellenz und Schnelligkeit.

Menschen zu unterbrechen ist ein großes Nein-Nein, es sei denn, es soll sie vor dem bevorstehenden physischen Untergang warnen. Bekämpfen Sie die Notwendigkeit, die Aussprache einer anderen Person zu korrigieren, oder bitten Sie um Klärung mitten in der Rede einer anderen Person. Und sprechen Sie auf keinen Fall während eines Meetings mit einem Kollegen, während jemand spricht. Jemanden zu unterbrechen bedeutet nicht nur mangelndes Interesse, sondern ist auch respektlos.

Grüße sind nett; Sie zeigen, dass Sie die Anwesenheit von jemandem anerkennen. Ein einfacher “Guten Morgen”, “Guten Nachmittag” oder sogar ein “Hallo, wie geht es Ihnen?” Erreicht einen langen Weg. Dies fördert die Freundlichkeit und hilft den Menschen, sich in einem Büro gut zu verstehen.

Sei nicht der Büroklatsch! Unabhängig davon, ob Sie es wollen oder nicht, ist es böswillig, das Vertrauen einer Person zu brechen, indem Sie ihre Probleme mit einer anderen Person teilen. Es geht niemanden etwas an, was jemand anderes tut, es sei denn, es verstößt gegen die Unternehmensrichtlinien oder das Gesetz. In diesem Fall bringen Sie es zur Personalabteilung.

Höflich und höflich zu sein, schafft Respekt und gute Arbeitsbeziehungen. Üben Sie die goldene Regel – behandeln Sie andere so, wie Sie behandelt werden möchten – entschuldigen Sie sich, bevor Sie einen Raum verlassen, begrüßen Sie andere, halten Sie die Tür, lächeln Sie sanft oder nehmen Sie sich die Zeit, gelegentlich Kaffee ins Büro zu bringen.

Sauberkeit wird nie aufhören wichtig zu sein. Nehmen Sie sich Zeit zum Duschen, tragen Sie Deodorant auf, reinigen Sie Ihren Arbeitsbereich und tun Sie alles andere, um eine gute Hygiene zu gewährleisten. Sauber zu sein ist ein Zeichen dafür, dass Sie sich selbst und Ihre Mitarbeiter respektieren.

Selbst wenn die Kleiderordnung lässig ist, ist nicht alles eine akzeptable Wahl für Bürokleidung oder besonders vorteilhaft für Ihre Geschäftskarriere. Kleiden Sie sich entsprechend dem Anlass, der Unternehmenspolitik und der Kultur. Vermeiden Sie Logos, zu enge oder zu aufschlussreiche Kleidung, knallige Schnitte, übermäßiges Glitzern und überwältigenden Schmuck. Halten Sie es einfach, sauber, edel und repräsentativ für den persönlichen Stil.

Sie sollten in einem Geschäftsumfeld niemals unangemessene Witze erzählen. Unabhängig davon, ob das Team freundlich ist oder nicht, machen unangemessene Witze die Leute unwohl und verfehlen oft das Ziel. Vermeiden Sie Ärger mit der Personalabteilung, weil Sie jemandem das Gefühl gegeben haben, sich unwohl zu fühlen – halten Sie sich an geschmackvolle Witze.

Bieten Sie Dank an alle Mitarbeiter, die einen Gefallen für Sie getan haben. Loben Sie jemanden, der gute Arbeit geleistet hat oder eine großartige Idee hatte. Denken Sie daran, dass Dankesnotizen und E-Mails edel sind und die Leute gedeihen, wenn Sie sie loben, besonders wenn Sie der Chef sind.

Wo öffentliches Lob erhebend sein kann, führt öffentliche Korrektur oft zu Entmutigung. Wenn jemand Zeitmessung, schlechte Sprache, grobe Witze, Kleiderordnung usw. korrigieren muss, rufen Sie ihn beiseite und tadeln Sie ihn vorsichtig. Tun Sie dies nicht während eines Meetings, auf dem Flur oder während eines Gruppengesprächs.

Arbeiten, E-Mails, Memos, Protokolle und Reden mit Grammatikfehlern sind unprofessionell. Befolgen Sie die richtige Grammatik in schriftlicher und mündlicher Kommunikation. Dies vermittelt ein Gefühl des Stolzes auf Ihre Arbeit und auch die Liebe zum Detail.

Räumen Sie nach sich selbst auf, füllen Sie Nachschub nach, informieren Sie die richtige Person, wenn etwas kaputt geht, und bringen Sie alles wieder an den richtigen Ort. Nehmen Sie nicht das Essen eines anderen, verbrauchen Sie nicht die Tinte eines anderen, “leihen” Sie sich kein Ladegerät aus, das Ihnen nicht gehört, ohne zu fragen. Und auf keinen Fall an einem Schreibtisch sitzen und unordentlich lassen. Behandle jeden Bereich und jedes Ding, das du benutzt, so, als ob es dein eigenes wäre.

Achten Sie darauf, wie andere arbeiten, und respektieren Sie ihren Prozess. Verwenden Sie den entsprechenden Ton und die Lautstärke der Stimme. Achten Sie auf nonverbale Hinweise. Sei dir der Körpersprache bewusst. Legen Sie das Mobiltelefon weg oder leise, um eine Unterbrechung zu vermeiden. Geben Sie keine persönlichen Daten weiter.

Sie müssen die Sitzsäcke oder Jeans nicht loswerden, um die übliche Geschäftsetikette zu üben. Zeigen Sie einfach Respekt durch Ihre Handlungen, Ihr Aussehen und Ihre Worte.

Share.

Leave A Reply