“Technischer Fehler” bei Amazon: Durch eine Panne waren die Klarnamen und E-Mail-Adressen von Nutzern öffentlich einsehbar. Das Problem ist inzwischen behoben.

Bei Amazon sind durch eine Datenpanne die Klarnamen und E-Mail-Adressen einiger Kunden für alle sichtbar gewesen.

Der Online-Händler benachrichtigte am späten Mittwoch betroffene Nutzer in den USA und Europa per Mail. Es habe einen “technischen Fehler” gegeben.

Der Konzern machte keine Angaben zur Zahl betroffener Nutzer und den Umständen, unter denen die Daten angezeigt wurden.

Klarnamen tauchten bei Rezensionen auf

Bei Betroffenen aus Deutschland hieß es im Netz, E-Mail-Adressen mit dazugehörigen Klarnamen seien neben Rezensionen zu Produkten bei Amazon veröffentlicht worden.

Amazon erklärte lediglich, der Fehler sei behoben worden und die Nutzer müssten nichts unternehmen. Es sei nicht nötig, das Passwort zu ändern. Unklar blieb auch, wie lange der Fehler bestand.

Die Mitteilung fällt in eine wichtige Zeit für das Amazon-Geschäft – die Angebotswoche rund um den aus den USA stammenden Shopping-Tag “Black Friday”, in der viele Weihnachtseinkäufe erledigt werden.

Experten wie der Sicherheitsforscher Brian Krebs kritisierten, dass Amazon nur so knapp über den Vorfall informiert habe und sich weigere, Details der Panne zu beschreiben.